Questions fréquentes

Nous couvrons l'ensemble des marchés internationaux, avec une expertise particulière sur l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique et les marchés émergents d'Amérique latine et d'Afrique. Notre réseau de sources nous permet d'analyser aussi bien les grandes économies développées que les marchés de niche ou en développement selon vos besoins spécifiques.

Chaque marché présente des caractéristiques uniques en termes de réglementation, de culture d'affaires et de dynamiques concurrentielles. Nous adaptons notre méthodologie d'analyse à ces spécificités pour vous fournir des informations contextualisées et exploitables.

Nous commençons par identifier vos concurrents directs et indirects sur les marchés cibles lors d'une session de cadrage. Ensuite, nous mettons en place un système de surveillance qui suit leurs activités à travers multiples sources : sites web, publications sectorielles, rapports financiers publics, communications officielles et médias spécialisés.

Chaque développement significatif est analysé pour comprendre ses implications stratégiques. Vous recevez des synthèses régulières organisées par concurrent ou par thématique selon vos préférences, avec une évaluation de l'impact potentiel sur votre positionnement. Pour les événements majeurs comme des lancements de produits importants ou des acquisitions, nous envoyons des alertes immédiates accompagnées d'une première analyse.

Nous combinons plusieurs types de sources pour obtenir une vision complète et équilibrée. Cela inclut des bases de données professionnelles sectorielles, des publications commerciales spécialisées, des rapports d'organismes internationaux comme l'OCDE ou la Banque mondiale, des études de cabinets de recherche reconnus, des sources médiatiques locales dans les marchés cibles, et des données publiques d'entreprises.

Chaque source est systématiquement évaluée pour sa fiabilité et sa pertinence avant d'être intégrée dans nos analyses. Nous croisons toujours les informations provenant de plusieurs sources indépendantes pour les valider. Dans nos rapports, nous indiquons clairement l'origine des données pour que vous puissiez juger de leur crédibilité.

La personnalisation commence par une compréhension approfondie de vos besoins spécifiques. Nous organisons un entretien détaillé où vous exprimez vos questions stratégiques, vos marchés prioritaires, et le type d'informations qui vous aide le plus dans vos prises de décision.

Sur cette base, nous structurons le rapport pour répondre directement à vos interrogations. Le format, le niveau de détail, la fréquence des mises à jour et même le style de présentation sont adaptés à votre fonctionnement interne. Certains clients préfèrent des synthèses exécutives courtes, d'autres des analyses approfondies avec de nombreuses annexes. Nous nous ajustons à vos préférences.

La fréquence dépend entièrement de vos besoins et de la nature du marché surveillé. Pour la veille concurrentielle continue, les formats les plus courants sont mensuels ou trimestriels. Les marchés très dynamiques ou en période de changement rapide peuvent justifier des mises à jour plus fréquentes.

Pour les rapports sectoriels ponctuels, nous convenons d'un calendrier de livraison lors de la définition du projet. Certains clients préfèrent recevoir des rapports complets moins fréquemment, d'autres optent pour des bulletins réguliers plus courts. Nous adaptons le rythme à votre capacité d'absorption de l'information et à votre cycle décisionnel.

Absolument. Nous considérons que la livraison d'un rapport n'est que la première étape. Pour chaque rapport important, nous proposons une session de présentation où nous expliquons les principales conclusions, répondons à vos questions et discutons des implications stratégiques pour votre entreprise.

Ces sessions peuvent se dérouler en visioconférence ou en personne selon vos préférences. Elles permettent d'approfondir certains aspects qui vous intéressent particulièrement et de clarifier tous les points qui nécessitent des explications supplémentaires. C'est également l'occasion de recueillir vos retours pour améliorer les rapports suivants.

Bien sûr. Nous comprenons que les priorités stratégiques évoluent. Un nouveau concurrent peut apparaître, un marché peut soudainement devenir plus intéressant, ou vos objectifs peuvent changer suite à des développements internes.

Nous organisons des points réguliers pour évaluer si nos services correspondent toujours à vos besoins actuels. Entre ces points, vous pouvez nous contacter à tout moment pour discuter d'ajustements. Notre flexibilité est l'un des avantages de travailler avec une structure dédiée aux PME plutôt qu'avec de grands cabinets aux processus rigides.

La confidentialité est absolument essentielle dans notre domaine. Toutes les informations que vous nous communiquez et tous les rapports que nous produisons pour vous sont traités avec la plus stricte confidentialité. Nous signons systématiquement des accords de confidentialité avant de commencer toute collaboration.

Les données sont stockées de manière sécurisée, l'accès est limité aux personnes travaillant directement sur votre compte, et nous ne partageons jamais d'informations entre clients. Vos rapports ne sont jamais réutilisés ou adaptés pour d'autres entreprises. Chaque analyse est unique et reste votre propriété exclusive.

Nous travaillons avec une grande variété de secteurs, incluant l'industrie manufacturière, les technologies et services B2B, les biens de consommation, l'agroalimentaire, la santé et le bien-être, et les services aux entreprises. Notre approche consiste à développer une expertise sectorielle approfondie pour chaque client.

Lorsque nous commençons à travailler dans un nouveau secteur, nous investissons du temps pour en comprendre les spécificités, le vocabulaire technique, les dynamiques particulières et les sources d'information les plus pertinentes. Cette courbe d'apprentissage initiale nous permet ensuite de fournir des analyses vraiment pertinentes et contextualisées.

Oui, nous couvrons les marchés émergents qui présentent souvent des opportunités intéressantes pour les PME françaises cherchant à se différencier. Ces marchés nécessitent cependant une approche analytique particulière car les informations y sont parfois moins structurées et les dynamiques peuvent évoluer rapidement.

Nous utilisons des sources locales, collaborons avec des correspondants sur place quand nécessaire, et portons une attention particulière aux facteurs de risque politique et économique. L'analyse des marchés émergents inclut toujours une évaluation approfondie de la stabilité et des barrières spécifiques à l'entrée.

Absolument. Les niches de marché sont souvent particulièrement intéressantes car elles peuvent offrir des opportunités avec moins de concurrence directe. Analyser une niche demande cependant une approche méthodologique adaptée car les sources d'information standards couvrent rarement ces segments en détail.

Nous identifions les publications spécialisées, les associations professionnelles pertinentes, les forums experts et les événements sectoriels qui permettent d'accéder à l'information de niche. Cette recherche ciblée prend plus de temps mais produit des insights particulièrement précieux pour votre positionnement.

Le processus commence par une consultation initiale où nous discutons de vos objectifs internationaux, de vos besoins en information stratégique et de vos contraintes. Cette première conversation nous permet de comprendre votre contexte et de vérifier que nos services correspondent bien à vos attentes.

Ensuite, nous élaborons une proposition détaillée incluant les services recommandés, la méthodologie prévue, les formats de livraison et un calendrier. Vous avez tout le temps nécessaire pour évaluer cette proposition et demander des ajustements. Une fois que vous êtes satisfait, nous formalisons l'accord et commençons le travail de veille et d'analyse.

Cela dépend du type de service. Pour les rapports sectoriels ponctuels, il n'y a pas d'engagement de durée puisqu'il s'agit de projets spécifiques avec un début et une fin définis. Pour la veille continue et la surveillance concurrentielle, nous recommandons généralement un engagement initial de trois à six mois pour permettre d'établir une base de connaissances solide et de calibrer précisément nos livrables à vos besoins.

Cette période initiale permet également de construire une compréhension mutuelle et d'affiner notre collaboration. Après cette phase, les arrangements deviennent plus flexibles et peuvent être ajustés selon l'évolution de vos besoins.

Oui, la première consultation est toujours sans engagement de votre part. C'est l'occasion pour vous d'expliquer votre situation, vos objectifs et vos questions, et pour nous de vous présenter comment nous pourrions vous accompagner. Cette conversation nous permet également de vérifier que nous sommes bien positionnés pour répondre à vos besoins spécifiques.

Si après cette discussion vous décidez que nos services ne correspondent pas à vos attentes actuelles, il n'y a aucune obligation. Nous préférons établir des collaborations où nous sommes convaincus de pouvoir apporter une vraie valeur ajoutée plutôt que d'accepter tous les projets.